مستقبل
الذكاء الاصطناعي

Chaport

ما هو Chaport؟ Chaport هو حل برمجي لمراسلة العملاء يوفر ميزات الدردشة المباشرة و chatbot للشركات من جميع الأحجام والصناعات. باستخدام Chaport، يمكنك تحسين دعم العملاء وأتمتة تفاعلات المبيعات عن طريق إضافة أداة دردشة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك. تتيح لك المنصة الاتصال بالعملاء عبر قنوات متعددة بما في ذلك Facebook وTelegram وViber، كل ذلك من مكان واحد. كما تقدم Chaport ميزة قاعدة المعرفة، مما يشجع على خدمة العملاء الذاتية من خلال روبوت الأسئلة الشائعة الذي يقترح مقالات ذات صلة في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك، توفر تطبيقات الجوال للتواصل مع العملاء أثناء التنقل والتكامل السلس مع أكثر من 4000 تطبيق عبر Zapier. باستخدام Chaport، يمكنك تتبع التقارير في الوقت الفعلي حول الدردشات وتحسين تفاعلات العملاء من خلال الدعوات التلقائية ورؤى الكتابة وتخصيص أداة الدردشة لتناسب علامتك التجارية.